常见问题解答

图书馆Q&A|您想知道的图书馆常见问题解答都在这里,请收藏!(二)

发布时间:2024-09-02
       亲爱的读者朋友们,我们收到很多读者反馈的问题,为了帮助大家解锁图书馆更多的内容,我们特意整理了一些常见问题的解答,希望能为大家提供一些参考和帮助!
01

忘带借阅证怎么办?

您可通过读者证号,密码登录或在微信公众号绑定后使用二维码登录。

02

怎么退押金?

请您携带本人身份证与押金收据于一层总服务台退押。

03

我在其他图书馆办的证可以借几本书?

青岛西海岸图书馆与青岛市其他公共图书馆实行统一借阅规则,特殊借阅证要视办理所在馆而定。

04

社保卡可以办证吗?户口本可以办证吗?身份证照片可以办证吗?

以上三种均可以。

05

图书馆有热水吗?

有,每层均有开水间。

06

怎么查询我想看的书?

您可通过各层的检索机或图书馆公众号-微服务大厅-书目检索功能查询。

07

贵馆能否帮忙采购我想看的书?

我馆会把书籍信息做好登记,后续会根据书籍实际阅览情况决定是否采购。

08

小朋友的书在哪儿?

我馆一层左侧为少儿阅读空间,空间分为青少年阅览区和低幼阅览区,提供各类绘本及青少年读物。

09

防盗门为什么报警?

请您核对是否有未办理借阅的图书。如已办理借阅,通道门依然报警,请联系工作人员进行操作。

10

我可以把书带到别的阅览区看吗?

不可以带离,仅允许将已办理借阅手续的图书带离本空间。

11

我的东西昨天落在存包柜了,怎么办?

我馆每日会定期清理存包柜,食品类不作存留,其他物品请前往一层总服务台咨询。

12

图书馆提供纸巾和一次性纸杯吗?

目前馆内暂不提供纸巾及一次性纸杯,建议您自带水杯。

13

我在图书馆自习可以点外卖吗?图书馆里能就餐吗?

本馆谢绝一切外卖入内,禁止携带有色饮料、含糖、酒精饮料以及盒饭、面条、汤汁、方便面以及一切可能散发气味的食品进馆。

14

请问家长是否可以陪同子女进入少儿阅读空间?

7周岁以下儿童需在家长陪同下阅读。提倡一位儿童由一位家长陪同。

15

青少区找不到书怎么办?

由于青少区的人流量很大、大量图书完全上架需要一定时间;随上架随有读者取走阅览,读者将书放回原处时出现错架的情况也难以避免。如果您有需要找的书,可以联系馆员帮忙查找。

16

绘本区为何有索书号,却没有按规律排架?

我馆在少儿阅读空间区域暂时不采用传统的中图法分类排架方式,根据儿童行为规律,为便于借阅,暂以图书的高低、大小、材质、厚薄进行分类摆放。

17

借阅卡绑定公众号的密码是什么?

本馆的默认密码为出生年月日后六位;外馆的默认密码有如下几种情况:123456、666666、000000或身份证后六位(青岛市图、胶州图书、即墨图书默认密码基本都为666666),若您尝试默认密码仍无法正常使用,可以联系开卡馆的工作人员修改密码,修改后即可绑定公众号。

18

图书丢失或损坏了怎么办?

读者所借图书不慎遗失或损坏可以到总服务台办理赔偿手续。图书馆采取现金缴纳图书原价+2元加工费,由总台馆员做好赔偿登记、破损图书登记。

19

电子读报机和博看手机浏览提示需要激活码怎么处理?

博看手机扫码可直接查阅,关注微信公众号后无需使用激活码。

25

图书馆周边停车的收费情况?

图书馆周边共有三个停车场。图书馆正门口对面的地上停车场为2元/每小时;图书馆负二层地下停车场为4元/每小时;市民服务中心后的地上停车场平常日免费。

亲爱的读者朋友们,如果您在使用图书的过程中遇到任何问题,可以咨询图书馆服务总台,也可以通过评论区留言给我们,我们会尽快回复并集中整理以供其他读者了解!